Mehr als schlecht ist MSC Kundenservice,trotz der Infektion der Kunden mit Corona Virus hält MSC die Kreuzfahrt von der Firma noch ganz sicher und lässt die Kunden trotz Reisewarnung und Einreiseverbot in Italien die Buchung nicht kostenlos stornieren. weitere MSC Fantasia Angebote. was ich noch zu eurem gut gefüllten Konto sagen will, du wirst es nicht glauben, auch meine frau und ich haben 45 jahre am stück ( wofür wir auch sehr dankbar sind ) hart gearbeitet, da warst du Die MSC Seaview ist ein Schiff der neuesten Generation. … Es wurde deutlich erklärt, dass diese Vorgehensweise nicht dem in Deutschland gültigen Recht entspricht. Wieso sollte ich meine Meinung und mein Denken deiner Person anpassen? Dort läuft zumindest bei MSC Kreuzfahrten die ganze Zeit das Serviceentgelt … COVID-19-Hinweis: Aufgrund der Covid-19-Pandemie schreibt MSC Kreuzfahrten den Abschluss einer Reise-/Krankenversicherung, die speziell gegen COVID-19-bezogene Risiken (z. Aktuell sind individuelle Landgänge nicht möglich (Änderungen vorbehalten). Im Buch gefundenAusnahmen sind Costa und MSC, wo von Kindern bis zwei Jahren kein Trinkgeld erwartet wird, von Kindern zwischen 4 und 14 Jahren ... Ein Stornieren und selbst Verteilen des Geldes würde zu ungleicher und damit unfairer Verteilung führen. Lebensjahr zahlen 50% der Trinkgelder. (Letzte Aktualisierung: 28.10.2021 15:00) ×. MSC Magnifica startet heute in Hamburg – Wöchentliche Touren in Nordwesteuropa. Das es Bestandteil des Gehaltes der Angestellten ist ,finde ich schäbig von MSC. Im MSC Aurea Spa verwöhnt man Sie mit einem umfangreichen Angebot an modernsten Behandlungen wie z. 04/2019 Aidablu - Adria. Costa Toscana: die Kunst, das Meer zu erleben. Ich denke als Deutscher kann man sich den internationalen oder ortsüblichen Gegebenheiten schon anpassen, wenn Einem das nicht gefällt, sollte man eben nur Produkte wählen die explizit auf den deutschen Markt ausgerichtet sind, dann gibt es diese unnötigen Diskussionen nicht. Das Trinkgeld ist es nicht! msc Reguläres Mitglied. Den Vergleich mit Airbnb von Salvi fand ich schon ganz treffend. Auch wenn man sich das immer selbst vorlügt. Gruß Peter. Da hilft es für mich auch nicht zu versuchen mir den Reisepreis schöner zu machen in dem ich das Service Entgelt streichen lasse, denn dann bin ich finanziell noch immer am Limit unterwegs. MSC is a world leader in global container shipping and a company that prides itself on offering global service with local knowledge. Wenn auch alles andere wie z.B. Wenn das nur für zukünftige Buchungen gilt, weiß man, worauf man sich einlässt und worauf nicht. Dumm wer das nicht versteht… Nur meine Meinung. MSC Grandiosa feiert heute ihren zweiten Geburtstag! Ein wenig Kritik kann man an der MSC und anderen Veranstaltern schon äußern dafür, dass sie unnötig so viele Unklarheiten in Form von Extragebühren provozieren. MSC Magnifica. Auslastung von 5331 Passagieren. Antworten. Die meisten Gäste buchen billig bei MSC und wollen mit 0 Euro von Bord gehen und dann sagen sie aber: Hey, ich streiche das SE weil ich das lieber selbst verteile, ich glaube ich liege nicht falsch, wenn ich davon ausgehe, dass in diesen Fällen nicht mal mehr 5 Euro in der Kabine für das Housekeeping verbleiben am Reiseende. Habe gerade vom Reiseveranstalter ein Mail erhalten, dass wir unsere gebuchte MSC Kreuzfahrt nächtstes Jahr nicht … Was genau wird nicht veröffentlicht? Tacos, Lavazza und Jean Philippe Chocolate Coffee, Crêpes & Gelato) Inkl. Hotel Servicegebühr im Wert von € 70,-Inkl. Kreuzfahrt ab/bis Southampton, Großbritannien auf der MSC Magnifica. Naja, der Gesamtpreis der Reise ist ja klar, steht immer dabei zuzüglich Service Entgelt, es ist ja nicht so, dass man das erst an Bord erfährt. 280.- euro zusätzlich für zwei Personen viel Geld ist. Vielen Dank Werner. Deutschland ist nun mal international betrachtet nicht der Nabel der Welt. Jemand bucht eine Kreuzfahrt (MSC), nachdem er sich den Katalog (gültig 2009 bis Dezember 2010) geholt hat. Dass es logisch ist die Kosten zu erwähnen weiß auch die MSC, aber dennoch habe ich nach Check gerade eben in dem Buchungsprozess keinen Hinweis gefunden. … Bei Nichterscheinen bzw. Komfortable Schiffsreisen zu günstigen Preisen übersichtlich suchen. Das MSC Trinkgeld ist eigentlich das Gleiche wie zuvor das Service Entgelt, nur das man es eben umbenannt hat und die Möglichkeit einräumen musste, dass die Gäste es an Bord stornieren können. Dann findet sich noch der Hinweis auf ein 15%-iges Serviceentgelt. bis zu USD 12,- (Karibik, Südafrika, Südamerika). Von den Menschen in der Wäscherei bis hin zur Küche. MSC hat aber auch die günstigsten Einstiegspreise und relativ humane Getränkepakete. Die fallen nämlich nicht vom Himmel. Reisedokumente. Für uns als Familie mit vier Personen summiert sich das SE schon zu einem deutlichen Kostenfaktor, den wir in unserer Urlaubskalkulation mit einplanen müssen. SE ist aber noch immer kein Trinkgeld und die Mitarbeiter können auch nichts für die Preisgestaltung der Reedereien. Ab dem 14.11.2021 wird MSC Magnifica erstmals im Rahmen einer Wintersaison ab / bis Deutschland, oder besser gesagt ab / bis, Teile die Meldung kostenfrei mit deinen Freunden & Bekannten. So sind Sie sicherlich gerne bereit, diese Leistungen durch ein Trinkgeld zu honorieren. B. Stornierung der Reise, Rückführungskosten, Quarantäne, medizinische Hilfe und damit verbundene Kosten sowie Krankenhausaufenthalte) absichert, verpflichtend vor. Nur das deutschsprachige Publikum glaubt was Besseres zu sein und sieht darin was bösartiges. V. Stornierung / Änderung der gebuchten Leistung Stornierungen oder Änderungen Ihrer gebuchten Zusatzleistungen auf unserer Website können online oder im Service Center bis 2 Tage vor der Abreise kostenfrei durchgeführt werden. ich denke, man zahlt genug für Kreuzfahrten, dann sollen sie halt dieses entgelt einrechnen, so wie es z.b. MSC sollte mal sollte mal selbst durch anstaendige Entlohnung daür sorgen, dass das arme Personal nicht von flat zu entrichtenden Tips abhängig ist. Beschwerden über diese Intransparenz findet man übrigens auch aus anderen Ländern. Selbst auf dem „the most luxurious ship ever built“ unterwegs sind, zahlen Sie ein Trinkgeld. Das mag schon alles stimmen und Trinkgeld ist schon wichtig aber es fällt auf das MSC auch an anderen Stellen fleißig weiter kassiert, so wird ständig und überall 15% Service kassiert! Nicht inkludiert: kreuzfahrtprofi Reiseleitung, Anreise, Ausflüge, Versicherung, obligatorische Servicegebühr (€ 10,-/Person/Tag) Alle Corona-Schutzmaßnahmen sind einzuhalten! Hotel- Servicegebühr inklusive* Keine Service-Gebühren mehr auf dem Bordkonto! Bitte kontaktieren Sie uns vor Buchung, damit wir bestmöglich auf Ihre Bedürfnisse eingehen können. Habe auf der MSC Fantasia im Februar die Servicecharge um 25% gekürzt und dieses Geld dann meinen Kabinen- und Buffetstewards und Pool Mitarbeitern persönlich überreicht. B. Stornierung der Reise, Rückführungskosten, Quarantäne, medizinische Hilfe und damit verbundene Kosten sowie Krankenhausaufenthalte) absichert, verpflichtend vor. ein normal denkender Unternehmer würde die zu zahlenden preise eigentlich so berechnen, dass alle kosten, die für das unternehmen entstehen, abgedeckt sind, so würde ich es machen, aber vielleicht denkt die Arbeitswelt von heute anders, als die vorige Generation. Werte MSC Mitglieder. Ich würde gerne eine Kreuzfahrt wagen und habe mich dazu auf der MSC-Seite umgesehen. Balkon. 18.03.2014 40 0. ab € 379,- Mare - Deal - MSC Special KA selected + inkl. Einerseits wird von SE (Serviceentgelt) geschrieben, andererseits von Trinkgeldern (die so manche kürzen um zu sparen). Das jetzt den Mitarbeitern auf dem Gehaltszettel deutlich zu machen halte ich für falsch. Erfahre mehr in unserer Datenschutzerklärung. Das reicht scheinbar nicht um bei MSC arbeiten zu können, bisher bekomme ich weder Geld noch habe ich einen Arbeitsvertag mit oder von MSC. „Spannende und interessante Route mit Gesundheitsgarantie…. keinerlei Stornierung werden 100% des Stellplatz-Preises fällig. Die internationalen Reedereien sagen schon seit jeher: Das ist der Reisepreis und dazu kommt pro Tag und Kopf Betrag X. Deutschland hat ja nur 2 Mio. Für alle Passagiere ist es zum eigenen Schutz für die Kreuzfahrtsaison Frühjahr/Sommer 2021 sowie Winter 2021/22 verpflichtend, eine Versicherung abzuschließen, die sie speziell gegen COVID-19-bezogene Risiken wie z. Und genau die Gäste die dann schon kaum einen bezifferbaren Reisepreis zahlen, streichen noch das Serviceentgelt und meckern am Ende am lautesten. Man zahlt dort oft 30-80€ Servicegeld bzw Reinigungsgeld und niemand beschwert sich drüber. ich finde die ausssagen bzgl. Man muss keine Tabellen der verschiedenen Reedereien recherchieren und darüber vergleichen. Und ja, wir haben ein gut gefülltes Konto weil wir hart arbeiten, das kann uns Jedermann gleich tun. Wenn ich an der Bar ein Getränk um €10.- bestelle dann werden noch €1,5 Serviceentgelt draufgeschlagen, ist das richtig? Dann werden die Leute die das SE bisher gestrichen haben weiterhin meckern und erklären dass die Reisen ja viel zu teuer sind und sie ihren Reisepreis und damit das Gehalt der Mitarbeiter nicht mehr nach eigenem belieben verändern können. der Seaside arbeiten 1482 Besatzungsmitglieder. An wen sich das Angebot richtet spielt keine Rolle in dem Wunsch nach einem transparenten Buchungsprozess. Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Das wären dann AIDA und TC, aber die sind dann wohl zu teuer und es gibt keine Möglichkeiten für den Gast den Preis mit Streichungen zu kürzen…. Getränke, Landausflüge, Wellness; Reiseversicherung für die MSC Seaside Mittelmeer-Kreuzfahrt; Bitte beachten Sie: Die … Das bedeutet, dass wir eine Provision für Buchungen erhalten. Es ist erstaunlich wie auf jeden negativen Kommentar reagiert wird.Meinungsfreiheit wird nicht gern gesehen,hat man den Eindruck.Wenn der eine oder andere sein SE nicht bezahlen möchte,oder es kürzt,dann ist das so.Ich fahre sehr viel mit MSC( Black Card) und ich habe auch schon das ein oder andere Mal das SE gekürzt. Getränke, Landausflüge, Wellness; Reiseversicherung für die MSC Seaside Mittelmeer-Kreuzfahrt; Bitte beachten Sie: Die … Der Reisepreis ändert sich dadurch nicht. Drehe es aber mal rum auf deinen Job, wildfremde Menschen entscheiden dann ob Du dein volles Gehalt bekommst oder nicht, nur weil sie Geld sparen wollen. Serviceentgelt ist in erster Linie kein Trinkgeld und auch keine Verarschung, es wird klar ausgewiesen, Reisepreis zzgl. Nicht inkludiert: kreuzfahrtprofi Reiseleitung, Anreise , Ausflüge, Versicherung, obligatorische Servicegebühr (€ 10,-/Person/Tag) Corona-Maßnahmen sind einzuhalten, z.B. Du kennst also die Buchhaltung von MSC. Zumal jetzt 100 Euro pro Tag und pro Person auch nicht wirklich teuer ist, das ist normales Mittelfeld im Land der Kreuzfahrtpreise. Wie ist das dann bei NCL, RCI, CEL, AZA, Princess und allen anderen internationalen Reedereien die nach US-Maßstäben agieren? was jedoch anscheinend nicht so richtig geklappt hat, und jetzt soll der kreuzfahrttourist herhalten und dafür zahlen, so kann es nicht sein ! Herzlichen Dank. Der eigentliche Skandal ist, dass die Reederei ihre Personalkosten durch eine Zwangsbeteiligung der Passagiere gegenfinanziert.Das ist nicht zeitgemäß und rechtlich ziemlich bedenklich. ;), Nach deinen bisherigen Kommentaren zu urteilen mußt Du einen Superjob bei der MSC haben. Wir senden täglich Kreuzfahrt News - keinen Spam! Wie alle Reedereien finanziert man sich über eine Mischkalkulation, denn mit Billigangeboten allein könnte man wohl kaum Milliarden für neue Schiffe ausgeben. Sollte dieser Fall eintreffen, so entstehen Stornierungskosten. B. Stornierung der Reise, Rückführungskosten, Quarantäne, medizinische Hilfe und damit verbundene Kosten sowie … Um eine komfortable, diskrete Abwicklung zu ermöglichen, wird die Trinkgeldempfehlung bereits auf Ihrer Bordrechnung vorgemerkt. In den Monaten November bis Januar wurden diese Fahrt als „Frühbucherangebot“ plötzlich incl. Landgang ist nur mit den von MSC angebotenen Landausflüge in einer „Safe Bubble“ möglich. Weihnachten & Silvester 2021/22 - MSC Fantasia - Mittelmeer. Geld für mehrere Schiffsneubauten jedes Jahr ist vorhanden, aber für eine vernünftige Bezahlung der Angestellten ist der Passagier zuständig. ein internationales Unternehmen das nach internationalen Maßstäben arbeitet als schäbig zu bezeichnen schaffen auch nur Deutsche. Und schon gar nicht wenn man das Service Entgelt streicht. (Laut mehrere Mitarbeiter haben Sie noch nie extra Trinkgelder ausbezahlt bekommen.) März 2019 die Zahlung von Servicegebühren nicht mehr obligatorisch erfolgt und diese auch nicht mehr geändert oder storniert werden können. Qualifizierte Kinderbetreuung. Wieso muss der Deutsche den internationalen Firmen erklären was sie zu tun und zu lassen haben, gerade auch dann, wo der deutsche Markt alles andere als der Kernmarkt des Unternehmens ist? ab € 499,- Mare - Deal - MSC Special KA selected + inkl. Vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Rückrufservice. Der Nachweis des … Wenn das Entgeld verpflichtend ist sollte es von der MSC durchgesetzt werden, dass der Agent (und auch Webseiten) sie in den Reisepreis einrechnet. Mag sein, dass du Recht hast. Bei AIDA und TUI geht auch keiner an die Rezeption und verlangt Geld vom Reisepreis wieder weil da das Serviceentgelt schon inklusive ist. Das SE ist international ein Gehaltsbestandteil und wird nach einem gewissen Schlüssel an die gesamte Crew ausgezahlt ja. Wenn die Leistung der Servicekräfte für die „Einhaltung höchster Qualitätsstandards für unsere Gäste“ erforderlich ist muss sie genannt werden. 14.11.2021. Erfahre mehr in unserer. (Wer es glaubt wird selig). MSC Armonia Natürlich können die Trinkgelder auch storniert werden. Landausflüge, Flüge, Getränke und Spezialitätenrestaurants im Reisepreis enthalten sind. Für Stornierungen nach 24 Stunden vor Reiseantritt werden 50% Servicegebühr erhoben. Das Thema Transparenz bei der !!100!! Hotel Servicegebühr inklusive mit Abfahrtsdatum ab dem 01.11.2021. Bei Nichterscheinen bzw. B. therapeutischen Schlammpackungen, aromatisierten Dampfbäder, ästhetischen Massagen und vielem mehr. USD 12,50 (Karibik/Miami, Südafrika, Südamerika, MSC Grand Voyages … - Servicegebühr an Bord: Bei allen Rechnungen für Getränke wird Ihrem Bordkonto automatisch eine Service-Gebühr von 15 % belastet Wichtige Informationen zur Covid-19 Versicherung: Für alle Passagiere ist es zum eigenen Schutz verpflichtend, eine Versicherung abzuschließen, die sie speziell gegen Covid-19-bezogene Risiken, wie z.B. Ist das auch so bei vorab gebuchtem Getränkepackage? Privatsphäre-Einstellungen ändern | Historie der Privatsphäre-Einstellungen | Einwilligungen widerrufen, MSC Kreuzfahrten Schweiz hat das Serviceentgelt auch geändert – es kann weder storniert noch geändert werden / © MSC Kreuzfahrten. Datum, Schiff & Route. Damit wird keine Reederei Milliarden verdienen, auch wenn ihr das gerne glaubt, das passiert bei Reedereien die marktgerechte Preise verlangen, davon ist MSC aber weit entfernt. Es geht vor allem um die Erwartungshaltung bei einer Urlaubsreise und dass diese schlecht gesetzt wird. Die Leute sollen meine Kabine reinigen und mir keinen Handtuchzoo oder Rosenblätter aufs Bett legen. Wir senden täglich Kreuzfahrt News keinen Spam! Wir zahlen unser Trinkgeld schon aber es sollte die Art wie MSC die Mitarbeiter bezahlt mal überdacht werden und die 15% Servicegebühr sollten mal genau erklärt werden? Ansonsten interessiert es mich wenig, was anderswo „üblich“ ist. Ich bin verwirrt nachdem ich die ganze Diskussion durchgelesen habe. Hoffen wir lieber, dass die Reedereien Ihre Schiffe moeglichst bald gefahrlos wieder in See stechen lassen können. Ihre Erfahrung kann anderen helfen, informierte Entscheidungen zu treffen. Komfortable Schiffsreisen zu günstigen Preisen übersichtlich suchen. Aufgrund der Covid-19-Pandemie schreibt MSC Kreuzfahrten den Abschluss einer Reise-/Krankenversicherung, die speziell gegen COVID-19-bezogene Risiken (z. Oktober 2018 #1; Hallo ich bräuchte eure Hilfe bzw. Andere wiederum waren der Meinung, dass es doch nun endlich Zeit wird, dass MSC Kreuzfahrten die Reisen pro Tag und Kopf um 10 Euro zu verteuern, damit dieses leidige Thema endlich ein Ende nimmt, so wie bei Costa Kreuzfahrten, die ja das SE bereits in den Reisepreis inkludiert haben. Hotel Servicegebühr. Das kann bei einer Weltreise sogar noch viel höher sein, dennoch ist es international vollkommen normal, dass das gezahlt wird. Es wird der Trinkgeldbetrag pro Person und Nacht von € 10,- (Mittelmeer, Nordeuropa, Vereinigte Arabische Emirate, Kuba, Antillen und Südafrika; zu und von diesen Zielgebieten mit MSC Grand Voyages), bzw. Und eins noch. Nicht eingeschlossene Leistungen der MSC Seaview Ostsee-Kreuzfahrt: Parkplatz in Warnemünde (günstig zubuchbar) Persönliche Ausgaben, wie z.B. manchmal hat man bei kreuzfahrtunternehmen das gefühl, dass sie der Meinung sind, mit uns kunden alles machen zu können, und abzocken wo es nur geht. Oktober 2018; Erster offizieller Beitrag; gerlinde1974. Massage) Reiseversicherung; Persönliche Ausgaben an Bord; Optionale Leistungen: Der Antigen Test ist jederzeit verfügbar. Letztendlich reicht eine Innenkabine und das Geld was man spart kann man in den Urlaub in den Destinationen investieren und damit fährt man deutlich besser und muss nicht zusehen überall Geld zu sparen um überhaupt mitfahren zu können. Es ändert sich praktisch überhaupt nichts, nur das MSC Kreuzfahrten das ganze System, den geltenden Gesetzen angepasst hat. Bei Nichterscheinen bzw. An einfachsten und klarsten wäre es, wenn das SE einfach von vornherein im Reisepreis enthalten wäre. Ich finde die konsequente Diskussion irritierend. Auch möchte ich mich mit der sozialen Situation der Crew in meinem Urlaub nicht beschäftigen. 07/2021 MSC Seaview - Ostsee An Bord der Kreuzfahrtschiffe von MSC wird euch wie bisher ein tägliches Trinkgeld auf das Bordkonto gebucht, dass ist im übrigen genau so hoch wie zuvor das Service Entgelt. msc Reguläres Mitglied. Die obligatorische Hotel Servicegebühr ist bei Neubuchung seit 1. Wenn das alles so schlimm ist, kannst Du ja gerne woanders lesen. Ihr Urlaub. Aber: Was ist so schwer daran sie zu erwähnen? Da muss man dann auch irgendwann mal die Kommentare zu machen, wir sind keine Kindergärtner um das 24/7 überwachen zu können was da passiert. Das sogenannte Serviceentgeld kann bei einer 14-tägigen Kreuzfahrt, je nach Reederei, zwischen 280- 350 Euro pro Kabine betragen. Hier nur von Billigkreuzfahrten zu Discountpreisen zu sprechen, wie in oben stehenden Kommentaren, ist auch nicht immer richtig. MSC Magnifica ist auf dem Weg nach Hamburg! Kam nur hierher, da es in meinem Umfeld diese negative Überraschung einer verpflichtenden Service Charge ohne vorherige Nennung gab und war ebenfalls fasziniert über die Diskussion dazu. ab € 339,- Mare - Deal - MSC Special KA selected + inkl. dass ich der Sponsor von Mitarbeitern sein soll, weil der Unternehmer seine Mitarbeiter nicht ordentlich entlohnen will. Soweit Sie Ihre gebuchte Zusatzleistung (SPA / Spezialitätenrestaurant / Parken) nicht wie gebucht nutzen, ohne diese rechtzeitig zu stornieren, entstehen Stornokosten …
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